АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИНЗЕНСКИЙ РАЙОН» УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
15 мая 2012 г. №466
Об утверждении муниципальной целевой программы «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества муниципальных услуг на 2012-2013 годы в муниципальном образовании «Инзенский район»
В целях качественного предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций на территории МО «Инзенский район»,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить муниципальную целевую программу «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества муниципальных услуг на 2012-2013 годы в МО «Инзенский район» (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Руководителя аппарата Администрации района.
Глава Администрации района А.Е.Яшин
Программа
СНИЖЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ, оптимизация и Повышение качества предоставления муниципальных услуг на 2012-2013 годы
в муниципальном образовании «Инзенский район»
ПАСПОРТ
Муниципальной целевой программы «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества муниципальных услуг
на 2012-2013 годы в МО «Инзенский район»
Наименование Программы |
«Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг |
Основание для разработки Программы |
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" |
Ответственный исполнитель программы |
Администрация МО «Инзенский район» |
Соисполнители программы |
организации - исполнители мероприятий программы; органы местного самоуправления муниципальных поселений, находящиеся на территории Инзенского района; многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг. |
Разработчики Программы |
Отдел правового обеспечения Администрации района |
Система организации контроля над ходом реализации Программы |
Управление и контроль исполнения мероприятий Программы осуществляется Первым заместителем Главы Администрации МО «Инзенский район» |
Цели Программы |
1. Снижение административных барьеров; 2. Оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг в МО «Инзенский район» |
Задачи Программы |
1. Проведение комплексной оптимизации муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование и оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения муниципальных услуг; 2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование муниципального реестра муниципальных услуг (функций). 3. Формирование системы мониторинга качества и доступности муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга. |
Целевые индикаторы Программы |
На момент завершения реализации программы: среднее число обращений заявителя в органы местного самоуправления для получения одной муниципальной услуги - 1; среднее число обращений представителя бизнеса в органы местного самоуправления для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, - 2; отсутствие нарушения сроков предоставления муниципальных услуг; степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно органами местного самоуправления - 60%; степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ - 95%; охват населения МФЦ - 50%. |
Сроки реализации Программы |
2012-2013 годы |
Ожидаемые результаты реализации Программы |
В результате реализации Программы: будет оптимизирован порядок предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций), повысится качество и доступность муниципальных услуг, муниципальных функций для физических и юридических лиц на территории МО «Инзенский район»; снизятся организационные, временные, финансовые затраты юридических лиц на преодоление административных барьеров; будет обеспечена возможность получения в МО «Инзенский район» муниципальных услуг по принципу «одного окна»; будет создана система контроля качества предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций на территории МО «Инзенский район». |
Раздел I. Анализ текущего состояния, проблемы обеспечения качества муниципальных услуг, снижения административных барьеров в МО «Инзенский район» и пути их решения с использованием программно-целевых методов
В основу Программы заложена целостная модель формирования системы качественного предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций на территории МО «Инзенский район», включающая мероприятия по методическому и организационно-правовому обеспечению процесса повышения качества услуг и снижения административных барьеров.
Применение программно-целевого метода позволит определить приоритетность мероприятий, очередность и сроки их реализации и создание условий для оперативного и результативного управления рисками.
Раздел II. Взаимосвязь Программы с другими направлениями развития и реформирования муниципального управления
Разработка и внедрение нормативных и методических материалов по вопросам совершенствования правового положения муниципальных учреждений здравоохранения, образования, культуры МО «Инзенский район» в рамках исполнения Федерального закона Российской Федерации от 8 мая 2010 г. N 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений" .
Раздел III. Основные цели и задачи, сроки реализации Программы
Целями Программы являются:
снижение административных барьеров,
оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг в МО «Инзенский район».
Программа рассчитана на 2012-2013 годы и предполагает решение следующих задач:
1. Проведение комплексной оптимизации муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование и оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения муниципальных услуг.
2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование муниципального реестра муниципальных услуг (функций).
3. Достижение высокой эффективности деятельности многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям.
4. Формирование системы мониторинга качества и доступности муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга.
Раздел IV. Комплекс мероприятий по реализации Программы
Достижение целей и решение задач Программы осуществляются путем скоординированного выполнения комплекса взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям и результатам мероприятий.
Мероприятия Программы в соответствии с целями Программы сгруппированы по следующим направлениям:
1. Оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг:
1.1. Оптимизация предоставления муниципальных услуг, в том числе:
формирование и ведение перечней услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, размещение на сайте;
утверждение порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных функций и услуг, исполняемых органами местного самоуправления;
завершение регламентации, приведение административных регламентов муниципальных услуг, органами местного самоуправления в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
формирование реестра муниципальных услуг;
утверждение перечней услуг, методик определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг;
утверждение перечня услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде (в соответствии с рекомендациями;
анализ обеспечения функций органов местного самоуправления необходимой штатной численностью муниципальных служащих и проведение соответствующих мероприятий по их сокращению;
иные мероприятия.
1.2. Организация предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе многофункционального центра предоставления муниципальных услуг (далее - МФЦ), в том числе:
утверждение перечней муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ по принципу «одного окна»;
проведение анализа норм регионального и муниципального законодательства, регулирующего предоставление муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу «одного окна», на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам;
организация разработки, согласования и заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, Правительством Ульяновской области, органами местного самоуправления, органами государственных внебюджетных фондов;
разработка и утверждение нормативных актов, регламентирующих деятельность МФЦ;
иные мероприятия.
2. Мониторинг качества и доступности муниципальных услуг в Администрации МО «Инзенский район», в том числе:
разработка и утверждение программы проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории МО «Инзенский район»;
разработка и внедрение методики оценки деятельности органов местного самоуправления по оптимизации порядка и качества предоставления муниципальных услуг;
мониторинг практики взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг;
мониторинг функционирования МФЦ (в том числе, на предмет соответствия требованиям действующих нормативных правовых актов);
иные мероприятия.
Раздел V. Оценка достижения целей и задач Программы
Показателями, характеризующими достижение целей Программы, являются:
доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных муниципальных услуг от общего числа опрошенных заявителей (%);
доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в МО «Инзенский район» (%).
Показателями, характеризующими достижение задач Программы, являются:
среднее число обращений заявителя для получения одной муниципальной услуги (ед.);
среднее число обращений в орган местного управления для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности (ед.);
среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в орган местного управления к 2014 году (в минутах);
превышение установленных нормативных сроков предоставления муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности (в %);
доля регламентированных муниципальных услуг (в %);
доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций (в %);
доля муниципальных услуг, информация о которых содержатся в Федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (в % от общего количества);
доля муниципальных услуг, предоставляемых в созданном МФЦ, от общего количества муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ (в %);
иные показатели.
Раздел VI. Механизм реализации Программы
Управление реализацией Программы осуществляется на основе централизованного метода управления на двух уровнях:
стратегическое управление реализацией Программы;
текущее управление реализацией Программы, а также контроль за исполнением мероприятий Программы.
Стратегическое управление реализацией Программы осуществляется Администрацией МО «Инзенский район».
Администрация МО «Инзенский район»:
- утверждает Программу;
- определяет ответственного за реализацию программы в МО «Инзенский район».;
- координирует взаимодействие органов местного самоуправления с исполнительными органами Ульяновской области и с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти при реализации мероприятий Программы;
- рассматривает планы реализации мероприятий Программы и отчеты о ходе реализации Программы, в том числе отчеты о результатах оценки эффективности и результативности Программы;
- вносит изменения в Программу.
Текущее управление реализацией, а также контроль за реализацией программы осуществляется руководителем аппарата администрации МО «Инзенский район».
Участниками реализации программы являются органы местного самоуправления муниципальных образований, МФЦ (учредителем которого являются орган местного самоуправления) и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, находящиеся на территории района.
Раздел VII. Возможные риски в процессе реализации Программы.
Основными внешними рисками, влияющими на достижение поставленных целей, являются:
1. Нарушение плановых сроков реализации мероприятий Программы из-за невыполнения исполнителями обязательств по муниципальным контрактам.
Для минимизации данного риска предполагается проводить такие мероприятия, как:
назначение должностных лиц, ответственных за реализацию мероприятий Программы;
принятие подробного плана мероприятий по реализации каждого проекта и сметы.
2. Нерегламентированные затруднения и сбои при реализации процедур муниципальными служащими. Корректировка устоявшихся административных процессов может привести к нарушениям в исполнении новых административных процедур.
Для минимизации данного риска планируется реализовывать следующие мероприятия:
- проведение обучения специалистов, осуществляющих предоставление муниципальных услуг;
- оперативное внесение изменений в регламенты подготовки и выдачи документов, принятие организационно-технических мер;
- изменение системы премирования муниципальных служащих, в зависимости от результатов исполнения требований к предоставлению муниципальных услуг.